SK하이닉스, 반도체 업무 특화 생성형 AI 플랫폼 개발

디지털전환(DT)를 중심으로 한 SK하이닉스 AIX(AI 전환) 활동 (사진 출처 : SK하이닉스)

SK하이닉스가 반도체 업무에 특화된 생성형 인공지능(AI) 플랫폼을 개발했습니다. 이 플랫폼은 '가이아(GaiA)'라는 이름으로 불리우며, 내부 업무 혁신을 위한 로드맵에 따라 구성되었습니다. 가이아는 SK하이닉스의 구성원들이 안전하게 생성형 AI를 활용할 수 있도록 지원하며, 업무에 특화된 다양한 서비스를 개발하고 운영할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 업무 효율과 창의성을 동시에 높이는 것을 목표로 하고 있습니다.

 

가이아 플랫폼에서는 부서 및 업무별 맞춤형 AI 에이전트를 개발할 수 있는 기능을 포함하고 있습니다. 이를 통해 각 팀의 업무 프로세스를 반영한 에이전틱 AI를 구현할 수 있으며, 현업에서 쌓은 지식과 경험을 지속적으로 활용할 수 있는 환경을 제공합니다. 이러한 맞춤형 접근 방식은 팀원들이 보다 혁신적이고 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다.

 

특히, SK하이닉스는 최근에 LLM 챗 서비스도 베타 오픈했습니다. LLM 챗은 내부 보안망을 통해 안전하게 접속할 수 있으며, 사내 데이터와 지식 기반을 활용한 질의응답 서비스를 제공합니다. 이를 통해 직원들은 보다 신속하고 정확하게 필요한 정보를 얻을 수 있어, 업무 효율성이 크게 향상될 것으로 기대됩니다. LLM 챗은 특히 정보 검색과 의사결정 지원에 유용하게 활용될 수 있습니다.

 

더 나아가, SK하이닉스는 오는 11월에는 AI 비서 서비스인 '에이닷 비즈'를 공개할 예정입니다. 이 서비스는 회의록 및 보고서 작성과 같은 일상적인 사무업무는 물론, 구매, 채용, 세무, 법무, PR 등과 같은 전문 업무까지 담당할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 직원들이 반복적인 업무에서 벗어나 보다 창의적인 작업에 집중할 수 있는 환경을 만들어 줄 것입니다.

 

SK하이닉스의 AI 서비스 로드맵은 매년 발전해 나갈 예정입니다. 2023년에는 네이티브 검색증강생(RAG)과 LLM을 결합한 서비스를, 2024년에는 에이전트 및 작업 도구를, 2025년에는 에이전틱 AI와 에이전트 오케스트레이션을 순차적으로 개발할 계획입니다. 이러한 단계적 접근은 회사의 업무 혁신을 더욱 가속화하고, AI 기술을 활용한 생산성과 효율성을 높이는 데 큰 기여를 할 것으로 예상됩니다.

 

업무 혁신을 위한 AI의 필요성은 점점 커지고 있습니다. 변화하는 시장 환경에 적응하고 경쟁력을 유지하기 위해서는 혁신적인 도구와 기술이 필수적입니다. 생성형 AI는 그러한 요구를 충족시켜줄 수 있는 훌륭한 솔루션입니다. SK하이닉스는 이러한 흐름에 발맞추어 지속적으로 AI 기술을 발전시키고, 이를 통해 업무 환경을 혁신적으로 변화시켜 나갈 것입니다.

 

마지막으로, SK하이닉스의 비전과 미래 전략은 직원들이 AI 기술을 통해 더 나은 결과를 창출할 수 있도록 돕는 것입니다. 회사가 지향하는 목표는 단순히 기술을 도입하는 것이 아니라, 이를 통해 모든 구성원이 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 만드는 것입니다. 앞으로 SK하이닉스의 AI 기술이 어떻게 발전해 나갈지 기대가 됩니다.